¡Azúcar, Sal, Azúcar! 4 pasos para comunicarnos asertivamente

Para expresar nuestra opinión en el mundo actual necesitamos utilizar estrategias para que el mensaje que queremos transmitir sea emitido de forma eficaz. Comunicarnos es una herramienta de vital importancia para nuestra vidas ¿lo hacemos de un manera asertiva?

Comunicarse de manera asertiva es transmitir un mensaje de forma eficaz, mediante el respeto y la empatía. En esta interviene tanto el lenguaje verbal como el lenguaje corporal (gestos, movimientos que realizamos con nuestro cuerpo al comunicarnos). Este tipo de comunicación genera grandes beneficios, logrando una comunicación más productiva, fomentando excelentes relaciones sociales, respeto, comprensión ante lo que dices y dominio de lo que se quiere transmitir.

Existen cuatro pasos para emplear, llamados «Azúcar, Sal, Azúcar» que se utilizan para lograr la resolución de conflictos, recuerda que siempre es bueno que expreses lo que sientes, controlando tus emociones para que el mensaje no se distorsione:

1) Expón de manera calmada la situación (evita los reproches y exagerar la situación)

2) Enfatiza en cómo te hace sentir.

3) Sugiere soluciones (siempre en forma de negociación y no de exigencia.)

4) Recuerda las consecuencias de lo que pasaría de no realizar lo negociado (sin ser amenazante.)

¡Pensar antes de hablar es el secreto de una comunicación asertiva!


(7 pasos para la resolución de un conflicto o la toma de una decisión)


Fotografía: Instagram.